服務承諾

1.我們?yōu)槟峁┤珖y(tǒng)一的咨詢、報修熱線服務（服務熱線4006888086，服務時間為周一至周六早上9:00至下午17:30 ；法定節(jié)假日內不提供該熱線咨詢服務，歡迎在我們官方商城留言，以便我們盡快給您提供幫助）
2. 您收到貨后七天內不滿意，可享受無理由退貨服務，我們鄭重承諾在收到您的退貨后24小時內退款（節(jié)假日除外）。

服務范圍

1.按照國家“三包”規(guī)定，在“三包”有效期內且屬于“三包”責任范圍的，消費者憑有效發(fā)票或購買憑證可享受免費維修服務。
2.從客戶收貨當天算起（或以發(fā)票日期為準），整機享受一年保修期，配件享受3個月保修（電池，充電器等屬配件）。
3.超過"三包"有效期或不在"三包"責任范圍的，根據實際情況可按照歐達現(xiàn)定的收費標準進行收費服務。
4.維修后的產品保用期按照國家"三包"規(guī)定執(zhí)行。
5.所有被修理/替換的部件都享有3個月的保修。
6.歐達所售電子/數碼類商品執(zhí)行國家“三包政策”（僅限于在中國大陸地區(qū)購買的產品）。

不屬于三包服務情況

1.不能出示三包規(guī)定的有效憑證（根據三包規(guī)定能夠證明產品在三包有效期內的除外）。
2.未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的。
3.由于意外導致的損壞、濫用、私自拆卸修理或修改、由非歐達授權的維修中心維修、進沙、進水等人為故障均不屬于保修范圍之列。
4.由于天災等人為不可抗拒之自然災害、異常電壓等外部原因引起的故障。

注意

1.為保障您的合法權益，請您仔細檢查所購買的機型與您的訂單相符。
2.建議您保養(yǎng)好您的產品，并確定在任何時候都按照用戶說明書的指示進行操作。如果您的使用符合以上要求，您所擁有的產品就能為您提供更長期更優(yōu)質的服務。
3.當產品需要交回作保修服務時，請小心包裝，如有必要請附上內存卡、充電器、電池等以便參考。
4.如果長時間沒有使用此產品，在進行重要拍攝工作時，建議先依照使用說明書指示檢查后再使用。
5.在消費者保修中所更換下來的配件均不交還用戶，歸歐達所有。
6.若歐達產品保修卡及其他的相關說明與國家相關法律法規(guī)相沖突，遵從國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。